سياسة الخصوصية
كيف تقوم عيادة د. سامح قاسم بجمع بياناتك الشخصية والطبية واستخدامها وحمايتها.
جمع بيانات المرضى
عند تقديم طلب حجز موعد أو التواصل معنا عبر واتساب أو تعبئة أحد النماذج على هذا الموقع، قد نقوم بجمع البيانات التالية للتحضير لاستشارتك:
- الاسم الكامل ورقم التواصل المفضل
- تفاصيل التاريخ المرضي أو الأعراض أو الحالة التي تختار مشاركتها
- التقارير الطبية أو الأشعة أو الصور التي ترفعها أو ترسلها للمراجعة
- تفضيلات الموعد وفرع العيادة
سرية البيانات وحمايتها
نتعامل مع جميع بيانات المرضى بسرية تامة وفقًا لمعايير الخصوصية الطبية المتعارف عليها، ولا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية أو الطبية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
- يقتصر الاطلاع على ملفك على الطبيب والفريق الطبي المخوّل المشارك مباشرة في رعايتك
- يتم تخزين الملفات والمراسلات الطبية بشكل آمن، ولا يُحتفظ بها إلا للمدة اللازمة لمتابعة حالتك
- لا تتم مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية إلا إذا اقتضى القانون ذلك أو بموافقتك الصريحة، مثل التحويل لطبيب آخر
التواصل المباشر عبر واتساب واستخدامه للاستشارة
نوفر خدمة واتساب كوسيلة تواصل مباشرة للاستفسارات الأولية وإرسال التقارير الطبية للمراجعة وتنسيق المواعيد.
- تُستخدم الرسائل والملفات المرسلة عبر واتساب فقط لتقييم حالتك والرد على استفسارك
- لا يُغني التواصل الأولي عبر واتساب عن الكشف الطبي الحضوري أو الاستشارة الموثقة داخل العيادة
- يُرجى تجنب مشاركة البيانات المالية الحساسة، مثل أرقام البطاقات الكاملة، عبر واتساب
ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لحفظ تفضيل اللغة وفهم كيفية تصفح الزوار لصفحاتنا بهدف تحسين تجربة الاستخدام باستمرار.
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية تضمن عمل الموقع بشكل صحيح، مثل حفظ اختيارك بين اللغة العربية والإنجليزية
- ملفات التحليلات توفر إحصائيات مجهولة المصدر عن زيارات الصفحات دون التعرف على هويتك الشخصية
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الخصائص قد تعمل بشكل أقل سلاسة
حق المريض في تعديل بياناته أو حذفها
لديك الحق في مراجعة أو تصحيح أو طلب حذف البيانات الشخصية التي شاركتها معنا.
- تواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لطلب نسخة من البيانات المسجلة لديك
- يمكنك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة في أي وقت
- يمكنك طلب حذف بيانات التواصل والحجز الخاصة بك، مع مراعاة أي التزامات قانونية بالاحتفاظ بالسجلات الطبية
لأي استفسار عن هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يسعدنا تواصلك معنا. تواصل مع العيادة